Appui au secteur privé

Le leadership efficace

Se positionner en tant que leader au sein de l’organisation. Connaître les outils et méthodes de management des équipes (teambuilding) Être moteur...

Création de filiales et acquisitions d’entreprises (aspects juridiques, financiers, stratégiques…)

Maîtriser les points clés d’analyse juridiques, financiers et stratégiques pour évaluer l’activité et valoriser une entreprise Maîtriser les princ...

Optimiser la relation client et traiter les réclamations avec succès

Comprendre le mécanisme de la satisfaction client. Identifier les pratiques et qualités qui fidélisent les clients. Apporter les solutions satisfa...

Maîtriser les techniques de négociation commerciale

En phase amont, il s'agit de Comprendre l’écosystème d’un client Savoir détecter des affaires Mettre son entreprise et ses produits en valeur Renf...

Mettre en oeuvre un modèle de gestion des risques

Identifier les lignes directrices de la norme ISO 31000 Positionner l’organisation et le système en place au regard de la norme visée Intégrer le ...

Tableaux de bord : contrôle de la performance et indicateurs de gestion

Identifier les leviers de la performance dans une organisation. Maîtriser la conception et la mise en place de tableaux de bord comme outil de man...