Aller au contenu principal


Management et performance
Déployer un système de management de la qualité ISO 9001

5  jours intra
Dates à convenir
Lieu à convenir
disponible à distance
Frais pédagogiques

Contactez nous pour recevoir un devis personnalisé

Objectifs

La mission consiste à préparer l’encadrement à manager le projet de démarche Qualité afin de permettre aux services de répondre aux exigences de la norme ISO  9001
La formation est proposée à deux niveaux :

  • Informer et impliquer le "top management" dans la démarche qualité.
  • Former des personnes relais à la fonction qualité.
Programme pédagogique

disponible à distance

La certification

  • L’appel d’offre, planification et sélection du fournisseur
  • Préparation et réalisation d’un audit « à blanc »,
  • Préparation de l’audit de certification

disponible à distance

Sensibilisation et implication du top management

  • Définition des objectifs et du périmètre du projet
  • Installation des instances
  • Sensibilisation du personnel
  • Préparation du plan de mise à niveau
  • Préparation du diagnostic de conformité
  • Planification des actions d’amélioration
  • Formation des responsables qualité

disponible à distance

Déployer la démarche

  • Définir les processus
  • Documenter les processus et le système
  • Piloter les processus
  • Décliner les objectifs de la direction générale
  • Affecter les ressources et les responsabilités
  • Sensibiliser les acteurs sur le terrain
  • Mettre en place le système de mesure des résultats
  • Préparer l’amélioration continue
  • S’approprier les outils d’analyse et de résolution de problèmes
  • Maîtriser la revue de Direction

disponible à distance

Formation à la fonction qualité

  • Présentation Iso 9001
  • Rôles et responsabilités de la fonction qualité
  • Mettre en ouvre le système
  • Entretenir le système
  • La fonction d’auditeur interne
Public concerné
  • Cadres dirigeants;
  • Managers de proximité;
  • Responsables qualité
Bon à savoir

Exemple de programme réalisable en 5 jours

Pré-requis

Aucun

Demande de devis

Vous souhaitez former un groupe de personnes

La formation
Pays
Ville
Souhaitez vous qu'un ordinateur portable soit inclus dans le package pédagogique de chaque stagiaire ?

Nos formations intra sont proposées à partir d’un minimum de 5 stagiaires.

Si vous souhaitez former moins de 5 personnes, nous vous invitons à parcourir notre offre de formations inter en cliquant ici.

Vous souhaitez former plus de 20 personnes ?

La formation d'un groupe excédant 20 personnes implique une étude approfondie par nos équipes : cliquez ici pour nous exposer votre besoin
Qui êtes vous ?
name
Comment vous contacter ?
Adresse professionnelle
Votre organisation est-elle assujettie à la TVA ?