Formation "Système de Management de la qualité ISO 9001"

L'Institut Forhom a assuré la préparation et l'animation à Ouagadougou (Burkina Faso) de 2 sessions de formation l'une de 3 jours et l'autre de 5 jours sur la norme ISO 9001 V.2015. Les bénéficiaires ont été les cadres et agents du Ministère de la Fonction Publique, du Travail et de la Protection Sociale du Burkina Faso.

Les objectifs principaux de la formation étaient les suivants :

• Comprendre les enjeux d’un Système de Management de la Qualité
• Mettre en oeuvre et gérer efficacement un Système de Management de la Qualité
• Se préparer à l'examen de certification de Lead Implementor

La formation a porté sur les trois thèmes programmés, à savoir :

Thème 1 – Connaître les principes du Système de Management de la qualité

• Introduction aux systèmes de management et l'approche processus
• Les 7 principes de management
• Connaître les exigences générales : les clauses 4 à 10 de l'ISO 9001 V. 2015

Thème 2 - Connaître les exigences requises : Lead Implementor

• Initialisation d'un projet SMQ ISO 9001
• Contrôler, surveiller mesurer et améliorer un SMQ

Les services fournis par l'Institut Forhom pour cette formation sont les suivants:

• Préparation de la formation.
• Mobilisation d'un expert formateur pour les 2 sessions
• Animation et évaluation de la formation.
• Préparation et remise des certificats, du rapport de formation et des documents de formation en version électronique.