Appui technique au diagnostic des processus de formation et à l’élaboration de la politique et du plan triennal de formation de la Banque Centrale

Evaluation des processus actuels en matière de formation au niveau de la Banque et apport d’un appui technique aux différentes étapes de l’élaboration de la politique de formation et du plan triennal de formation tout en impliquant les agents et cadres des directions concernées.

En ce qui concerne le processus d’élaboration de la politique de formation et du plan de formation triennal, les étapes et activités étaient les suivantes: évaluation des processus en place; élaboration d’une approche méthodologique; entretien avec les différentes Directions Générales et l’Audit Général; élaboration des projets de politique et de plan triennal de formation; élaboration d’un système de gestion; de suivi et de contrôle de la formation et mise en place d’un tableau de bord avec ratios et indicateurs de la performance de la formation.

Le projet a permis d’impliquer les cadres de la Direction de la Formation et leur permettre de suivre la réalisation du plan de formation et, démultiplier plus tard la démarche utilisée.

1. Lancer le projet

• Rencontre de Monsieur le Gouverneur;
• Rencontre du chef de projet interne;
• Rencontre des cadres de la Direction de la formation et planification des temps de travail commun durant l’ensemble du projet.

2. Réaliser le diagnostic :

• Analyser les documents existants;
• Animer une réunion de travail sur les modalités existantes (avec les cadres de la Direction de la formation);
• Rencontrer quelques interlocuteurs

3. Elaborer un rapport synthétique sur les processus en place :

• Rédiger le rapport synthétique;
• Présenter le rapport aux Instances de la BCRG et au chef de projet interne.

4. Elaborer une approche méthodologique et la présenter

• Mener une réunion de travail avec les cadres de la Direction de la formation pour définir la méthode;
• Formaliser la méthode et mettre les outils au point;
• Présenter la démarche au chef de projet de la BCRG;
• Organiser tous les rendez-vous pour la suite de la mission avec les Directions centrales et la Direction de la formation.

5. Mener les entretiens avec les différentes Directions Générales et l’Audit Général

• Recueillir les informations nécessaires avec l’appui d’un membre de la Direction de la Formation, à partir d’un questionnaire et d’une grille d’entretien;
• Mettre les informations en commun avec les cadres de la Direction de la formation.

6. Elaboration des projets de politique et plan triennal de formation :

• Organiser des réunions de travail avec les cadres de la Direction de la formation pour élaborer le projet de politique de formation de chaque Direction Centrale et Direction de l’audit;
• Formaliser les travaux pour Chaque Direction concernée;
• Revoir les directeurs centraux pour valider le projet de politique et plan triennal de formation.

7- Elaboration d’un système de gestion, de suivi et de contrôle de la formation et mise en place d’un TB avec ratios et indicateurs de la performance de la formation:

• Identifier et mettre en place les différents indicateurs;
• Réaliser le tableau de bord