Formation RH
La gestion du dialogue social

5  jours intra
Dates à convenir
Lieu à convenir
disponible à distance
Frais pédagogiques

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Objectifs
  • Acquérir la connaissance des règles de droit social et syndical.
  • Maîtriser les règles fondamentales de la communication et de la négociation avec les partenaires sociaux.
  • Maîtriser les étapes de mise en place d’accords sociaux.
Programme pédagogique

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Les composantes du dialogue social

  • Les acteurs sociaux : leur histoire, leurs mandats, leur fonctionnement.
  • Les spécificités du droit syndical.
  • Les mandats des représentants du personnel.
  • Le contrat de travail au cœur de la problématique.

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La prévention et la gestion des conflits sociaux

  • La communication, facteur clé de la réussite du dialogue social.
  • Les notions d’assertivité et de conflits.
  • Le management des Instances Représentatives du Personnel :
  • les fondamentaux du management,
  • le tissu social,
  • maintenir un bon climat social,
  • créer un partenariat.

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La négociation des accords sociaux

  • Diagnostic stratégique, évaluation du contexte et détermination des objectifs.
  • La construction des scénarios et l’identification des points de blocage.
  • La mobilisation des équipes de négociation.
  • La construction des argumentaires.
Public concerné
  • Directeurs et responsables des ressources humaines;
  • Élus et représentants des salariés.
Bon à savoir

Exemple de programme réalisable en 5 jours
Pré-requis

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