Formation "Maîtriser les techniques de négociation commerciales"

Egis a confié à Forhom la préparation et l'animation d'une formation de deux jours sur la maîtrise des techniques de négociations commerciales, phase amont et soutenance des offres.

Les objectifs de la formation étaient les suivantes :

• Positionner son activité commerciale dans le cadre des orientations de la direction commerciale et de la Direction éthique et conformité du Groupe Egis.
• Comprendre et appréhender les différentes techniques de négociation commerciale.
• Se préparer aux échanges commerciaux : identifier les questions incontournables en fonction du type d’interaction commerciale
• Pratiquer les échanges d’amont commercial et de négociation de contrat – trouver la bonne posture

La formation a été réalisée autour des 4 séquences suivantes :

• L'approche commerciale au sein d'Egis, le rôle des Key Account Manager (KAM) et la compliance au sein du groupe
• Comment préparer et structurer l'entretien commercial
• La négociation amont : jeux de rôle consistant à réaliser un entretien exploratoire chez un client
• La soutenance de l'offre : jeux de rôle consistant à réaliser mener une présentation d'une offre et répondre aux questions du client.

Préparation et animation des deux jours de formation pour sept cadres ayant des responsabilités commerciales au sein du groupe Egis.