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RH et formation
La gestion du dialogue social

5  jours intra
Dates à convenir
Lieu à convenir
Frais pédagogiques

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Objectifs
  • Acquérir la connaissance des règles de droit social et syndical.
  • Maîtriser les règles fondamentales de la communication et de la négociation avec les partenaires sociaux.
  • Maîtriser les étapes de mise en place d’accords sociaux.
Programme pédagogique

Exemple de programme réalisable en 5 jours

Thème 1 – Les composantes du dialogue social

  • Les acteurs sociaux : leur histoire, leurs mandats, leur fonctionnement.
  • Les spécificités du droit syndical.
  • Les mandats des représentants du personnel.
  • Le contrat de travail au cœur de la problématique.

Thème 2 – La prévention et la gestion des conflits sociaux

  • La communication, facteur clé de la réussite du dialogue social.
  • Les notions d’assertivité et de conflits.
  • Le management des Instances Représentatives du Personnel :
    • les fondamentaux du management,
    • le tissu social,
    • maintenir un bon climat social,
    • créer un partenariat.

Thème 3 – La négociation des accords sociaux

  • Diagnostic stratégique, évaluation du contexte et détermination des objectifs.
  • La construction des scénarios et l’identification des points de blocage.
  • La mobilisation des équipes de négociation.
  • La construction des argumentaires.

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