Aller au contenu principal


Business et gestion d'entreprise
Mettre en place un projet qualité (ISO 9001)

5  jours intra
Dates à convenir
Lieu à convenir
Frais pédagogiques

Contactez nous pour obtenir un devis personnalisé.

Objectifs
  • Comprendre les enjeux et les exigences de la démarche qualité selon le référentiel ISO 9001 (version 2008 et évolutions de la version 2015). 
  • Maîtriser les étapes de la mise en œuvre d'une démarche qualité au sein de son organisation. 
  • Mettre en place le tableau de bord qualité et les outils d'amélioration continue. 
Programme pédagogique

Exemple de programme réalisable sur 5 jours

Thème 1 - Construire un projet qualité

  • Les concepts clés : client, qualité, processus.
  • L'intérêt de la démarche qualité : les enjeux internes et externes; les coûts de la non-qualité. 
  • L'engagement de la direction pour définir la politique qualité et impulser le projet. 
  • L'intégration du système de management de la qualité dans la gouvernance de l'organisme: les 8 principes du management de la qualité. 
  • La formalisation des processus et des activités de la structure. 
  • La gestion de la documentation et des enregistrements. 

Thème 2 - Faire vivre le système qualité et la démarche d'amélioration continue

  • Construire le tableau de bord qualité de son organisation.
  • Les exigences clés du référentiel de la norme de management intégré ISO 9001 version 2008 et les évolutions de la version 2015. 
  • Le pilotage par les processus : l'identification des processus et l'impact sur le fonctionnement du système de management. 
  • La gestion de l'amélioration continue : les actions d'amélioration du système de management de la qualité. 
  • Les passerelles vers les autres systèmes de management. 

Demande de devis

Vous souhaitez former un groupe de personnes

La formation
Pays
Ville
Souhaitez vous qu'un ordinateur portable soit inclus dans le package pédagogique de chaque stagiaire ?
personne(s)

Nos formations intra sont proposées à partir d’un minimum de 5 stagiaires.

Si vous souhaitez former moins de 5 personnes, nous vous invitons à parcourir notre offre de formations inter en cliquant ici.
Qui êtes vous ?
name
Comment vous contacter ?
Adresse professionnelle
Votre organisation est-elle assujettie à la TVA ?