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RH et formation
Managing social dialogue

intra
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Frais pédagogiques

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Objectifs
  • Acquire knowledge on the social and trade union law regulations.
  • Master the fundamental rules on communicating and negotiating with the social partners.
  • Master the stages of setting up social agreements.
Programme pédagogique

Example of a programme achievable in 5 days

Topic 1 - Components of social dialogue

  • Social actors: their history, their mandates, their functioning.
  • Features of trade union law.
  • Staff representative mandates.
  • The employment contract at the heart of the issue.

Topic 2 - Preventing and managing social conflicts

  • Communication, a key factor for success in social dialogue.
  • The concepts of assertiveness and conflicts.
  • Managing the staff representative bodies:
    • the fundamentals of management;
    • the social fabric;
    • maintaining a proper social climate;
    • creating a partnership.

Topic 3 - Negotiating social agreements

  • Carrying out a strategic diagnosis, evaluating the context and determining objectives.
  • Crafting scenarios and identifying blocking points.
  • Mobilising negotiation teams.
  • Building arguments.

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