Les formations clé en main

Maintenance, diagnostic et dépannage (matériels et logiciels)

Informatique & TIC
  • formation informatique, gestion, développement des entreprises, système d' exploitation, gestion des données, maintenance, dépannage, matériels, logiciels

Objectifs de la formation

  • Configurer et optimiser un micro-ordinateur.
  • Assurer le 1er niveau d’intervention d’un équipement informatique.

Dates et lieu de formation

  • à définir selon vos disponibilités

Exemple de programme réalisable en 10 jours

Thème 1 - L'architecture des matériels

  • Processeurs (caractéristiques, montage), mémoires (caractéristiques et performances) et disque dur (principaux standards, formatage, partitionnement, ajout, optimisation).
  • Caractéristiques des bus et ports d'Entrées/Sorties série, parallèle et USB.
  • Configuration des périphériques standards : imprimantes, scanners, paramètres simples du bios.
  • Diagnostic de défaillances : outils logiciels, accès au BIOS, utilitaires.
  • Remplacement d’éléments simples (RAM, disque dur, alimentation). 

Thème 2 - L’environnement logiciel

  • Système d’exploitation : principales caractéristiques des systèmes Windows, OS/2 et Linux.
  • Principe de démarrage d’un ordinateur : HAL, base de registre, pilotes de périphériques, etc.
  • Configuration de Windows : ergonomie, accessoires, mise à jour.
  • Explorateur Windows : répertoires, fichiers, configuration, recherche.
  • Services : principe, optimisation.
  • Compte utilisateur : principe des groupes et profils.
  • Maintenance des disques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot.

Thème 3 - Les outils

  • Pilotes de périphériques : installation, mise à jour, sauvegarde.
  • Maintenance logicielle de l’ordinateur.
  • Sauvegardes : backup et images.
  • Utilitaires de diagnostic et de réparation.
  • Paramétrage des mises à jour des logiciels : Windows, Java, etc.
  • Processus : identification, dépendances ; outils Microsoft et autres utilitaires.
  • Machine virtuelle : utiliser plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine.
  • Synchronisation de fichiers sur différents postes de travail.

Thème 4 - Le dépannage

  • Diagnostic, réparation et résolution de problèmes : lenteurs dans Windows, nettoyage de virus, formatage, réinstallation système d'exploitation (toutes versions de Windows), sauvegarde des données, etc.
  • Dépannage et remplacement de composants sur des PC portables (clavier, écran, disque dur, mémoire, graveur, lecteur CD/DVD, batterie) et sur PC de bureau (carte mère, processeur, disque dur, graveur, alimentation, augmentation de la mémoire vive).
  • Optimisation du système, nettoyage du disque dur, problèmes de logiciels, changement de périphérique (imprimantes, écrans, etc.), récupération de mots de passe windows.