Les formations clé en main

Concevoir et déployer un projet de service

  • formation en Management public; Gestion axée sur les résultats, GAR, performance, évaluation, pilotage, contrôle certification des compétences, projet de service

Objectifs de la formation

  • Développer les outils de diagnostic de son service et ses modes de fonctionnement.
  • Intégrer une approche organisationnelle cohérente.
  • Optimiser le fonctionnement et l’efficacité des équipes.

Dates et lieu de formation

  • à définir selon vos disponibilités

Exemple de programme réalisable en 5 jours

Thème 1 - Concevoir un projet de service

  • Les objectifs et les enjeux de la démarche : vision, plan d’orientation stratégique, objectifs globaux.
  • De la définition des objectifs au suivi des plans d’actions : les aspects méthodologiques de la conduite d’un projet de service.
  • La fédération autour du projet et la gestion du processus de changement.
  • La planification et le contrôle des activités.

Thème 2 - Optimiser l’organisation et l’efficacité de l’équipe

  • La définition des structures hiérarchiques et du processus décisionnel.
  • La définition avec chaque collaborateur des contours de sa mission et de son rôle au sein de l’équipe.
  • La mise en adéquation des missions et des compétences au sein de l’équipe.
  • La clarification des objectifs collectifs et individuels.
  • La gestion des conflits interpersonnels.
  • La motivation et l’implication des membres de l’équipe.