Les formations clé en main

Améliorer la communication interne dans son organisation

  • Performance, communication interne

Objectifs de la formation

  • Maîtriser la démarche et les enjeux de la communication interne.
  • Maîtriser les outils de communication (oral et écrit).

Dates et lieu de formation

  • à définir selon vos disponibilités

Exemple de programme réalisable en 5 jours

Thème 1 - La communication comme outil de management

  • Enjeux, objectifs et finalité de la communication interne.
  • Qui communique, quels messages ?
  • Les publics internes et leurs attentes.
  • La politique de communication interne.
  • Le plan de communication interne.

Thème 2 - Les outils de la communication interne

  • La communication orale : l’entretien, les différents types de réunion, l’intervention en réunion, etc.
  • Améliorer la qualité de sa communication écrite : journal, lettre, affiche, livret d’accueil, intranet, etc.
  • La dissémination des publications imprimées et électroniques : intranet, web, mailing, etc.

Thème 3 - Mesurer l'efficacité des actions de communication

  • Les différents outils de mesures des actions.
  • Fixer et suivre ses indicateurs de performance.