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Formation sur "la gestion du dialogue social"

Formations clé en main
Visuel realisation

Services fournis sur cette réalisation

La nature des services fournis pour cette formation :

  • le recrutement et la gestion de la contractualisation de l'expert formateur ;
  • la conception et la validation des supports de formation et l'envoi des supports de formation ;
  • l'évaluation de la formation et la remise des certificats aux participants.

Client

SYNATRAD

  • Burkina Faso
  • du 2 septembre 2019 au 6 septembre 2019

La formation avait pour objectif de :

  • Acquérir la connaissance des règles de droit social et syndical.
  • Maîtriser les règles fondamentales de la communication et de la négociation avec les partenaires sociaux.
  • Maîtriser les étapes de mise en place d’accords sociaux.

Les thèmes abordés au cours de la formation étaient les suivants :

Thème 1 : Les composantes du dialogue social

  • Les acteurs sociaux : leur histoire, leurs mandats, leur fonctionnement.
  • Les spécificités du droit syndical.
  • Les mandats des représentants du personnel.
  • Le contrat de travail au coeur de la problématique.

Thème 2 : La prévention et la gestion des conflits sociaux

  • La communication, facteur clé de la réussite du dialogue social.
  • Les notions d’assertivité et de conflits.
  • Le management des Instances Représentatives du Personnel :

□ les fondamentaux du management,
□ le tissu social,
□maintenir un bon climat social,
□ créer un partenariat.

Thème 3 : La négociation des accords sociaux

  • Diagnostic stratégique, évaluation du contexte et détermination des objectifs.
  • La construction des scénarios et l’identification des points de blocage.
  • La mobilisation des équipes de négociation.
  • La construction des argumentaires.